衡阳飞宇汽车贸易有限公司诚聘客服专员

客服专员
薪资:面议
经验:二年以上 | 性别:无 | 年龄:20--30岁
性质:全职 | 人数:1 | 地点:衡阳
学历:高中及以上 | 专业:不限
更新时间:2016/10/4 9:30:16
有效期至:2016/10/9 8:59:59
职位详情

岗位职责:

1、接受客户的咨询及来店邀约

2、客户回访

3、精品销售

4、客户反馈记录及跟进

5、客户投诉的收集、整理及分析、处理并归类、存档

6、客户满意度调查及售后满意度调查

7、客户档案管理

任职资格:

1、形象好、声音甜美,国语标准

2、耐心、细心、认真、负责

3、应变能力、接受能力强、有独立处理事情的能力

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