陆萍简历--衡阳人才网

  • 陆萍--简历编号:78148
  • 姓名:陆萍 | 年龄:30

  • 性别:女 | 最高学历:大专

  • 民族:汉族 | 生日:1988年9月24日

  • 政治面貌:共青团员 | 籍贯:衡阳

  • 现居住地:衡阳 | 婚姻状态:已婚

  • 身高:163厘米 | 健康状况:良好

  • 身份证号码:430408198809242047

  • 更新时间:2020/10/21 1:43:05

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  • 陆萍--简历编号:78148
  • 毕业院校:衡阳市环境生物学院

  • 专业类别:公共管理 | 学历文凭:大专

  • 专业名称:宾馆/酒店管理

  • 外语语种:英语 | 掌握程度:良好

  • 教育及培训经历:

    一、2007年9月-2008年9月      东莞市石碣镇天悦大酒店财务收银

    二、2008年10月-2009年1 月   衡阳市华天大酒店前台接待

    三、 2009年2月-2009年11月   衡阳市辉弘电子有限公司步步高电子衡阳总代理教育电子推广

    四、 2009年12月-2010年4月   衡阳市华佳汽车销售有限公司销售顾问

  • 陆萍--简历编号:78148
  • 意向岗位:销售管理人员+客服经理(非技术)+财务/审计/税务

  • 工资意向:3000-5000元 | 工作经验:8年

  • 目前职业状态:待职

  • 期望的工作性质:全职

  • 期望工作地区:

  • 工作经历:

    一、2011年9月2014年8月,公司名称:华新大酒店,担任职位:前台收银,工作描述:1,服从上级工作安排,按规范程序为客人提供一流的服务。 2,掌握房态,积极推销客房,了解当天预订客人,确认客人是否准时到达。 3,快速准确地为客人办理入住,续房,换房,退房等一切手续。 4,妥善处理客人投诉,更好做好客服工作。 5,掌握客人协议及各单位合同。 6,熟练掌握查账,出账,开发票一系列基本财务工作。 7,正确处理房卡,及客人遗留物品的处理。

    二、2014年10月-2016年8月,就职美大湖南代理有限公司(集成灶),工作岗位:客服专员,工作描述:1、查询与回复客户潜在计划;2、确认订单细节;3、与客户协调沟通订单及出货;4、安排出货;5、电话回收货款;6、处理品质投诉。

    二、2016年9月至2017年7月,就职企业:衡阳市长城哈弗汽车杨柳店,工作岗位:客服专员,工作描述:1、客户投诉跟踪。2、售前售后满意度调查及客户流失的调查。3、专营店现场CSI检核。4、完成主管领导交办的其他工作任务。

  • 陆萍--简历编号:78148
  • 自我介绍:本人工作认真负责,敬业忠诚,团队意识强,有丰富的基层管理经验,执行能力强,为人正派,公平公正,个性开朗。