欧阳琼（简历编号：196174）

      本人性格乐观，靠谱有耐心，待人真诚，办事沉稳。从业经验丰富，从事过制造业、保险金融、餐饮服务、教育培训等行业。大学毕业后做过近4年的人事、行政、财务工作，有近5年的企业管理培训行业的管理经验，自己有过4年多的创业经历。

      2018年以来，一直从事行政人事管理工作，熟悉人力资源管理六大模块，综合管理能力强，有较强的逻辑思维能力，做事有条理性，思路清晰，沟通能力及执行力强，有良好的文字功底及应变能力，可主持各类培训，学习及适应能力强。

      精通Excel、word、PPT、OA、钉钉等各种办公软件的操作，有创业经历，有负责公司全盘管理经验，销售团队培训及管理经验丰富，参加过思八达刘一秒《销售智慧》《执行智慧》《运营智慧》《影响智慧》《宗教智慧》等企业管理培训课程的学习。

起止时间 ：2002年 09月至2005年07月
毕业院校：湖南环境生物职业学院
所学专业：计算机
学历学位：大专

2016年11月 驾驶证C照 

2019年8月 证券、基金从业资格证 

2020年9月至2021年7月     衡阳柴门餐饮有限公司     人事行政总监

工作内容：    

1、主导中层以上人员的招聘、新店团队组建、人力成本控制和结构调整，匹配公司门店扩张和业务调整。
2、负责审核公司及各门店人员的入、转、调、离的人事等各种办公流程及钉钉后台的维护和管理。
3、牵头搭建管理团队交流平台，促进新老管理者融合
4、负责收集总结公司内外部建议、意见，并及时做出相应的调整改进方案。
5、加强团队建设的管理，维护、发展和传播公司企业文化。
6、主导公司评价体系和员工手册的建立、修订、执行及等运营管理复盘工作。
7、组织制定公司的绩效考评体系及相应的激励机制，并监督有效的执行落实。
8、负责制定公司的年度培训计划，安排、组织落实公司的各项培训工作，整理制作公司的培训资料和培训课件。
9、收集、汇总各门店经营指标达成情况，组织筹备公司月度经营分析会。
10、组织筹备公司每月的企业文化活动和团建活动，有效稳定员工，留存率90%
11、审核公司及所有门店员工的花员册，及公司内部的档案管理。
12、负责各门店、部门组织架构、组织职能、岗位说明书及胜任力制定，积极引进培训，核心人员参训率达90%；
13、负责公司及对外的文件的起草或审核把关，公司内部及相关单位文件精神的上传下达工作。
14、完成上级交办的其它事项。

2020年03月至2020年08月     北京中研学旅教育科技发展有限公司       总经理助理
工作内容：
1、根据公司战略规划及运营方向，制定重要的量化指标、相应的运营策略打法，进行落地执行，复盘总结。
2、全面负责公司的内部管理、协调和沟通，针对工作中出现的问题及时上报上级并按照总经理办公会议精神及时出台解决方案和制定相关制度，并负责落实。
3、协助人员招聘及与大学院校毕业生源对接的相关事宜，并对员工进行业务培训。
4、负责落实公司考核制度，及时发现问题并对员工考核情况统一进行考核扣分、处罚和情况汇总。
5、协助总经理做好业务经营管理工作，并督促检查各团队执行情况。
6、负责公司重要客户的来访接待工作。
7、负责公司日常文档和对外单位的文档、函件的起草及审核。
8、参与重要客户的对接、联络工作。
9、负责衔接公司对外宣传的设计、营销、资料印刷等相关工作。
10、公司周会、月会、季度等会议组织和管理。
11、完成总经理临时交办的其它事项

2018年07月至2019年12月   衡阳明暄商务信息咨询有限公司   人事行政主管

工作内容：

1、员工入职、离职、降职、调岗、考勤等OA流程的执行、审核

2、湖南大区公司所有员工个人档案建立以及花名册与内部档案的管理

3、制作薪资资料及核对薪资表

4、员工社保异动操作及核对社保账单

5、负责用工劳动合同的签订和管理，避免劳动纠纷

6、固定资产和低值易耗品询价、预算、购置和管理；与行政文员一道负责公司办公用品和低值易耗品的入库、领用、盘底和实物台账的登记。

7、公司的工商、税务处理和印章管理

8、分公司每日业绩报表统计与管理及大区月度业绩汇总分析。

9、分公司各项费用的核算、申请。

10、配合总经理的日常管理工作

2014年08月至2018年05月  衡阳安和骨健康（尚书房）店       自己创业

此为加盟的一个健康产业品牌，主要针对颈椎病、腰椎病、肩周炎等慢性疾病的调理，主要负责店面的日常经营管理工作。

2010年09月至2014年06月 湖南思八达企业发展有限公司       助理/运营经理/运营总监

工作内容：

1、地级分公司的组建，工商税务办理，

2、各部门岗位职能的设置

3、各种招人、用人、留人等机制的建立

4、招聘、面试及新人培训

5、售前、售中、售后客户企业联系对接

6、公司各种会议的主持与召开

7、中、小型总裁培训研讨会的主持及会务管理工作

8、给客户企业做课程以及各种机制落地服务

9、给客户企业进行企业文化建设、团队建设、绩效考核方案、薪酬体系的搭建等导入执行服务。

10、给客户企业的员工做内部培训

11、协助业务员成交客户

12、各业务团队的人员管理和业绩督导

13、制定团队及公司的业务开展方案和激励机制

14、协助总经理开展公司日常运营管理工作