刘莉（简历编号：148594）

2002年9月 -- 2007年9月 | (大学) 就读于湖南交通工程学院 | 获得计算机及应用毕业证 学习及表现：C或C++，数据库原理，面象对象技术及应用，软件工程，高等数学，概率与数理统计，编译原理，离散数学，计算机组成原理，接口技术，软件工程，汇编设计，网络工程，数据结构，计算机英语，电子电路等。

时　间：2007年8月 -- 2011年5月 公司名称：台湾宏达国际电子股份有限公司 担任职位：培训专员 工作描述：1、E-learning平台新产品课程发布 2、每周定期推送热点信息 3、论坛日常运营、问题收集，组织论坛活动 4、配合完成新产品的线上培训预热和执行工作 5、按季度制定开放渠道和运营商渠道的神秘访客检测计划 6、监督和管理神秘访客检测执行工作 7、统计和公布日常检测报告（日报、周报、月报） 8、配合区域及时处理暗访申诉 9、每周培训快报的内容开发和修订工作 10、每周定期通过EDM、彩信和E-learning平台将快报推送给销售团队

时　间：2011年6月 -- 2014年5月 公司名称：中国人寿保险（集团）公司 担任职位：售后服务 工作描述：1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务； 2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、负责定期接受专业保险业务辅导 4、负责参保客户的后续客户服务工作。