周强（简历编号：137968）

    性格开朗，工作有责任心，有团队意识，学习能力较强，有良好的语言及沟通能力且具有一定的工作经验.

喜欢和谐团队！

2010年7月 2013年9月 | (大学) 就读于中钢衡重技术学院 | 获得大专毕业证学习及表现： 班级内当任班长职务. 毕业时拿到优秀团支书证书。

时　间：2011年9月 2012年10月公司名称：深圳领威集团担任职位：激光切割管理人员工作描述： 对于激光切割的技术指导跟人员管理

时　间：2012年12月 2013年6月公司名称：光彩怡园担任职位：置业主管工作描述： 房屋销售于管理

时    间：2013年8月2014年12月公司名称：佳和物业公司：客服主管工作描述：处理小区内任何事情

时    间：2015年4月2015年11月公司名称：长沙创世介贷金融服务有限公司：招商专员工作描述：负责公司内招商工作

时    间:  2016年-2017年：在自主进行微商.

 时   间：2017年2月-2017年12月:公司名称:衡阳耀宇汽车销售服务有限公司:客服主管，工作描述:负责销售、售后客户回访，接收客户投诉并处理。实时接收厂家下发的商务政策并策划执行，负责店内所有活动的策划举办，前期筹备，客户邀约等事物！

时     间：2018年2月-2018年7月：公司名称：衡阳福海众泰汽车4S店：客服经理，工作描述：客户信息汇总（一车一档制），确保客户信息准确率，分析客户结构及客户流失原因，并给出相应的整改方案及整改建议。收集客户反馈信息，协助销售部、售后部进行服务整改，提高品牌效应，并制定对应品牌及客户群体最舒适的服务流程。监督检核销售部、售后部6S管理，服务流程实施情况。客户重大投诉处理。对客服专员进行内训。策划客户关怀活动（爱车讲堂、车友俱乐部等），维护客户关系提高客户对品牌、对公司的忠诚度。同时负责公司内金融贷款工作。

时     间：2018年9月-2019年4月：公司名称：衡阳宏博猎豹汽车4S店：网销经理兼网推，工作描述：汽车行业3大平台后台维护，微信公众号维护,400电话接听，车联网维护，根据厂家制定政策制定营销方案，数据监控，做引导式培训.