孙莉芸（简历编号：111701）

1994年9月 1997年7月 | (中专) 就读于衡阳市致公卫校 | 获得护士毕业证

时　间：2009年1月 2011年10月公司名称：自营童装店担任职位：职员工作描述：自营一家童装店

时　间：2012年2月 2016年2月公司名称：衡阳申通快递有限公司担任职位：客服主管工作描述：主要负责日常客服工作安排 进港问题件及客户电话投诉处理

时　间：2016年8月 2018年4月公司名称：湖南远成快运有限公司担任职位：衡阳分拨中心异常查询处理专员 工作描述：主要负责分拨中心异常件处理、客户电话投诉处理及相关质控工作

时　间：2018年6月 2020年8月公司名称：湖南水清木华物业管理有限公司担任职位：客服员 工作描述：负责办理业主交房、入住各项准备工作，及后续的装修等服务工作；负责物业管理区域内物业管理服务费的催收工作；负责业主委托代办的各项事务并及时反馈相关信息；负责每日对所服务楼宇及公共区域进行巡查，并做好记录，对需维修设施设备及时反馈给相关部门进行处理；负责收集业主信息，建立前期业主档案；协助处理各类突发事件，完成领导安排的各项工作。