1、负责销售部展厅客户接待、引导工作； 2、负责展厅客流量登记和统计工作，接受客户销售咨询； 3、对交车客户销售满意度进行现场问卷调查，对调查结果进行收集整理，向客服经理汇报； 4、负责展厅客户投诉的受理与跟踪，并对每次投诉及处理结果进行记录与归档，归纳典型案例，不断完善投诉处理和客户满意度调查流程； 5、根据市场部的营销策划与要求，做好各种营销活动的支持工作； 6、服从客服经理的其他工作安排。要求： 1、中专及以上学历； 2、良好的沟通能力、语言表达能力、普通话标准； 3、有敬业、开拓和创新精神； 4、学习能力强。