A. 按期完成部门下达的各项业务指标。
B. 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。
C. 掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。
D. 按时参加公司相关培训和会议。
E. 了解楼盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。
F. 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。
G. 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。
H. 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
I. 按要求认真做好客户服务工作。
J. 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。
A. 完成部门经理交付的其他临时性工作。
2、前台主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下:
A. 负责公司各种来访,来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。
B. 负责办公用品的采购,入库,发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。
C. 负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上交人事部。
D. 负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。
E. 负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。
F. 负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。
G. 负责公司邮件的收发,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。
H. 负责公司大门钥匙保管,每月早到10分钟,按时开门。
I. 完成上级交办的其它临时性工作。
3、客户服务：
A. 遵守公司各项规章制度，服从安排
B. 做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系
C. 建立健全客户档案及回访记录
D. 完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误
E. 对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作
F. 记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通
G. 工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯
H. 施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。
I. 洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力
J. 随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉
K. 同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系