上海中赢金融信息服务服务有限公司衡阳分公司诚聘金融公司客服专员

金融公司客服专员 投递简历
薪资：3000—5000

经验：不限　|　性别：无　|　年龄：20--30岁

性质：全职　|　人数：4　|　地点：衡阳

学历：大专及以上　|　专业：不限

更新时间：2016/2/15 18:29:16

有效期至：2016/3/16 18:27:43

岗位职责：1、客户资料录入及对资料进行分类；2、安排客户洽谈、签订借款合同，解释相关条款和处理客户投诉；3、负责客户档案资料整理，并严格职守资料档案的保密制度；4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。