职位描述:
1、 接待来电、来访家长及学员,介绍学生就读合适的课程,向来访客户讲解本中心的学习理念及学习方法;
2 、进行有效的学员管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈;
3 、持续的学员学习跟踪,保证学员处于正常学习状态;
4 、受理学员有关学习和服务上的问题;
5 、对有续读意向的学员安排原课程顾问共同做好咨询及销售工作;
6 、及时做好学员的回访跟进工作;
7 、记录学生、教师的考勤。
基本要求:
1、形象好,气质佳。
2、普通话标准,有较好的沟通能力和组织能力。
3、熟悉基本的office操作。
4、富有爱心、耐心和责任心。