岗位职责：
1、组织楼层每日早晚例会,传达朝报内容及上级指示精神,反映员工及柜组情况，做好当日工作安排，增强员工
的凝聚力和向心力；
2、每周利用早会时间对员工进行心态及业务知识培训；
3、不定时巡视各岗位，严格落实员工遵守工作流程、工作要点和规章零度，培养员工高度的责任感和工作热情；
4、按照公司考勤制度负责做好楼层员工的考勤工作；
5、负责楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；
6、树立楼层员工的整体形象和整体素质，了解员工的思想动态，及时妥善的处理员工思想方面存在的问题，
使员工能够保持积极的工作态度，确保人员稳定；
7、承担负责区域的销售任务，全务以赴支持到专柜；对业绩不佳的专柜及时找出问题及解决方案，了解同行
竞争品牌的优势和销售；
8、每周库存的统计，对不达标的专柜进行沟通并跟进货品；
9、负责楼层的消防安全和防盗安全；
10、及时、高效的处理卖场顾客投诉，做到让顾客满意+惊喜；
11、楼层如遇突发性事件，应在第一时间积极处理解决；
12、协助楼层经理完成招商调整工作。
岗位要求：
1、年龄：25-35岁；
2、学历及专业：大专及以上 ，市场营销等相关专业；
3、资历要求：2年以上百货商场现场管理工作经验；