湖南省天天向上教育咨询有限公司诚聘客户服务主管

客户服务主管
薪资:2500-3500
经验:二年以上 | 性别:无 | 年龄:20--40岁
性质:全职 | 人数:1 | 地点:衡阳
学历:本科及以上 | 专业:
更新时间:2014/6/11 16:32:42
有效期至:2014/9/9 16:32:42
职位详情
岗位职责: 制定部门工作计划并实施完成; 负责管理和协调客户反馈投诉,追踪处理重大客户问题; 做好客户档案管理及客户定期回访工作; 组织协调各部门做好客户服务工作; 执行满意度调查并整理数据; 不断优化客户服务流程,提高客户满意度. 岗位要求: - 本科或以上学历 - 两年以上客服管理工作经验 - 形象好,普通话标准 - 热爱早教行业 - 充满活力,个性开朗,积极乐观
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