岗位职责:
1.接待来电、来访学员及家长,解答客户有关课程的咨询,为其准确介绍课程;
2.按照学校的要求和计划,在规定时间内协助完成招生目标;
3.负责学员的入学测试及阶段性测试。
4.及时做好学员的回访跟进工作,做好学生的续报工作;
5.与客户建立良好关系、维护学校形象;
6.执行学校安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,五官端正、形象气质佳;
2.有客户服务或相关成人、英语培训学校工作经验者优先;
3.性格外向,积极主动,富有亲和力,服务心态好。
4.普通话标准,学习能力强,有良好的沟通能力及团队合作精神。
5.能熟练使用办公室软件和电子邮件系统;
6.适应较强的工作压力。