岗位职责：
1。负责前台服务热线和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。
2，负责来访客户的接待，基本咨询和引见。严格执行公司的接待服务规范，保持良好礼节礼貌。
3，对客户投拆电话及时填写登记表，并于第一时间传达到相关部门
岗位要求：
1、为人勤奋，自信，热情、有亲和力，具备很强的行动力、学习能力和自律性；
2、接人待物大方得体，细致耐心，有较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境
3、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务
4、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高