岗位职责：
1、负责售前、售后客服；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；
8、一般办公室的文书工作。
岗位要求：
1、本职位设在湖南衡阳市石鼓区；
2、中专以上学历；
3、能胜任办公室文员的基本工作；
4、口才佳，能负责销售、售后服务；
5、掌握初级电脑技能；
6、对本公司以及工作性质有所了解。
有意向的可以主动联系我们