鳄鱼王农业机械制造有限公司诚聘客服专员

客服专员
薪资:1500-2000
经验:一年以上 | 性别:无 | 年龄:20--35岁
性质:全职 | 人数:2 | 地点:衡阳
学历:中专及以上 | 专业:
更新时间:2011/12/23 15:52:12
有效期至:2012/2/21 0:00:00
职位详情
岗位职责: 1、负责售前、售后客服; 2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;    3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。    4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;    5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;    6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;    7、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务; 8、一般办公室的文书工作。 岗位要求: 1、本职位设在湖南衡阳市石鼓区; 2、中专以上学历; 3、能胜任办公室文员的基本工作; 4、口才佳,能负责销售、售后服务; 5、掌握初级电脑技能; 6、对本公司以及工作性质有所了解。 有意向者可以主动联系我们
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