普通线上客服
1.通过社交软件(线上或电话)进行沟通玩家遇到的问题,解答疑问,处理玩家反馈及投诉。
2.收集玩家意见,了解玩家需求,关注玩家体验,提升玩家满意度。
3.及时反馈和协助处理游戏突发事件,并与玩家做好沟通。
任职要求:
1.打字速度一分钟不小于40字,会基本的办公软件。
2.热爱游戏,过往有游戏经验、并愿尝试不同类型的的游戏。
3.具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力,抗压能力强。能够根据具体玩家问题本质推动问题解决。
4.年龄18岁-28岁,男女不限。
福利待遇:
综合薪资2800-3000,公司提供购买五险一金、下午茶、节日福利、团建等。
工作时间:(上六休二周休)
A班:9:00—17:00  B班:16:00—22:00 C班:22:00—9:00  D班:9:00—12:00 14:00—18:30 (除D班外其它班次无休息时间)C班晚班补助30元/天