岗位职责：
1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；
2、及时更新客户信息，维护并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；
3、负责定期电call数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；
4、负责编辑及撰写适用于微信、微博、抖音等不同类型的推广稿，有独到的观点及创意；
5、负责产品后台订单处理，及合作项目的客户关系维护。
工资结构：底薪+提成（回访单）+年底双薪+带薪生日假+全勤奖+节假福利；
正常干：月收入3500-4000元/月
努力干：月收入4000-5000元/月
加油干：月收入5000-6000元/月
职业发展：客服专-员客服主管客服经理区域经理-区域总监
工作地点：衡阳市日鑫建材市场（公司总部）