1,通过店铺聊天工具线上接待,淘宝,天猫,拼多多等平台在线客户,完成销售指标及其它任务完成。
2,解答客户咨询,了解客户需求,能较好的掌握客户购物心理,适时推荐合适商品,有效达成销售目标。
3,客户下单后及时处理订单信息,并妥善处理售中及售后问题,避免客户投诉,思维敏捷。
4,必须要有责任心,有耐心,脾气好,具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识及开展工作。
5,服从工作安排,有集体荣誉感,服务意识强,不能接受管理及个性强者勿扰。
6,打字速度平均50~60字/分,年龄18到35岁,熟悉电脑基本操作,有淘宝客户经验者优先。
7,工作时间:13:00-22:00,薪资待遇:薪资以保底加绩效为主,月薪可达3500~5000元,公司每隔一段时间会进行业绩考核,表现优异者将提高薪资待遇,有机会晋升管理人员。