【电商售后客服(纯文职工作)】
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,处理好售后服务工作
2、具有处理问题、沟通及疑难问题服务能力,遇到不能解决的问题提交相关经理处理,并跟踪进展直到解决
任职资格:
1、性格沉稳、有一定的抗压能力,耐心,有责任心,普通话标准、流利、反应灵敏
2、18岁以上、会基本的办公软件操作,无学历要求,有销售经验者优先
薪资待遇:底薪2400+餐补300+全勤300+五险+奖金,综合工资4-6千
福利待遇:
1、享受国家法定假日、五险
标准7小时工作日、无需加班及年假,丰厚福利待遇,定期团建活动。