周扬梅（简历编号：107549）

1998年9月 2001年7月 | (中学) 就读于湖南计算机专修学院 | 获得计算机应用毕业证学习及表现：本人2001毕业于湖南计算机专修学院，荣获优秀毕业生，英语等级证书，计算机等级证书。

时　间：2003年3月 2007年5月公司名称：中国移动通信集团湖南有限公司衡阳分公司担任职位：手机销售员工作描述：在移动公司卖场磨练了三多年，这期间主要是给客户介绍手机的卖点；引导分流每一位客户，为他们排忧解难；经常培训一些手机专业知识和服务的礼仪礼节。在移动我学会了“责任”与“卓越”，也学会了“创新”与“拼搏”。因在每个岗位上我都对工作认真、细心、负责、热情，深受领导和同事的好评，还连续二年被评为优秀促销员。

时　间：2009年3月 2010年12月公司名称：北京中邮普泰有限公司担任职位：市场督导工作描述： 主要负责开拓区域市场，完成销售目标；管理负责区域客户：根据客户需要，做出及时、正确的回应，确保客户发现、跟进、解决方案提供至合同的顺利完成，并与客户建立长久的合作关系；积极做好区域市场开拓工作，推广公司优秀的整体形象；反馈和解决区域内老客户的售后问题。跟进进货出货库存等，每周安排促销员的周会例会。

时　间：2011年1月 至今公司名称：衡阳市雅士林物业管理有限公司担任职位：物业助理工作描述： 热情接待业主，对业主提出的各项需求和投诉及时处理并做好记录；检查和监督管辖范围内的道路.绿化.等公共区域清洁卫生协调本部门与各部门的关系，及时跟进.回馈投诉的处理结果负责业主租金及物业各项费用的催收工作。

时　间：2012年5月 2013年11月公司名称：华锐电讯苹果专卖店担任职位：销售组长工作描述：主要负责公司代理的手机产品销售，是以销售手机为主，对手机的专业知识和系统都非常了解，根据公司提供的相关资料开发市场，提高公司产品在市场上的占有率。

时　间：2013年12月 2016年11月公司名称：衡阳苹果售后担任职位：客服专员工作描述：主要是接待客户描术的手机故障送修，以及手机的附件销售，客户的电话通知取机和满意度回访，每个月都能完成公司的任务量。

时　间：2017年4月至今公司名称：中国联通衡阳分公司担任职位：客服部投诉专员工作描述：主要处理固网移网的投诉问题，以及满意度回访，工单及时处理与办结。