要求：
1、高度认同西城集团的企业文化，能模范带头遵守并执行公司的管理制度和要求；
2、 制定经销商客户关系管理业务发展策略，建立业务流程及规章管理制度；
3、 负责监督并改善客户数据管理工作，并积极推进DS-CRM系统在公司层面的应用；
4、 负责客户互动工作的过程监控及执行效果的改善，含客户营销与维系、客户俱乐部筹建与运营、客户回访等工作；
5、 发现本公司在客户满意度、运营评价中出现的问题，跟踪各相关部门整改情况，并定期将整改结果向总经理汇报；
6、 组织相关部门对一般投诉进行处理，对于升级投诉及重要投诉与一汽大众共同协调处理，并跟踪处理结果；
7、 负责推进公司所辖MINI4S店、城市展厅及特许服务店客户关系管理工作
8、具有汽车行业财务管理经验优先
福利：养老保险、医疗保险、公积金、生日福利、带薪年假、节日福利、员工帮扶基金、年终奖，提供住宿条件和工作餐