中国人寿；诚聘售后专员

经验：不限　|　性别：无　|　年龄：20--48岁

性质：全职　|　人数：3　|　地点：衡阳

学历：高中及以上　|　专业：不限

更新时间：2019/7/4 14:58:48

有效期至：2019/9/14 13:08:03

岗位职责：

 1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询；

2、处理客户发送的邮件、传真、信件、工单；

3、统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；

4、维护客户关系、解答客户咨询、管理客户档案等客服工作：

5、制作和发放客户服务人员所需资料；

6、协助制定客户服务方案计划

福利待遇：周末双休，购买5险