(一) 项目主管
1、 负责拟定护理开科方案,组建护理团队,领取开科物料。
2、 负责选介护理员,任免护理组长,安排护理员的培训、考核与项目内的调配等工作。
3、 贯彻落实规章制度,并负责检查监督执行情况。
4、 不定时巡视各科室的出勤情况、工作状态和服务质量情况,发现问题及时提出整改意见,并督促科室整改。
5、 负责监管各科室的签单情况,审核护理费收缴等各种表单的填报情况。
6、 负责一对一服务的护理员派单。
7、 负责开展客户满意度调查,处理客户投诉,及时向上级反馈情况。
8、 负责维护与科室医护人员的良好关系,听取医护人员的意见与建议。
9、 定期组织组长例会和月护理大会,做好工作计划与总结,持续改进工作质量。
10、 负责安排下属工作,并对下属工作进行指导、监督与考核。
11、 做好上级临时安排的其他工作。