中国人寿衡阳售后服务中心.诚聘售后客服

售后客服
薪资:2800-4500
经验:五年以上 | 性别:无 | 年龄:25--45岁
性质:全职 | 人数:5 | 地点:衡阳
学历:不限 | 专业:不限
更新时间:2019/7/4 10:04:32
有效期至:2019/7/15 15:37:30
职位详情

岗位职责:

1、公司会下发一些已经在中国人寿购买过保险的老客户孤单资源,主动与客户取得联系并且提供专业的售后服务;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的整理与回访服务;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

6、有梦想、有强烈的事业心、工作狂的人优先,热爱工作的人是最可爱的人。

任职资格:

1、中专或者高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

工作时间:8:10-10:30 公司考核时间为2个小时 工作弹性非常大 比较自由

每周最少休息一天

公司有各种户外活动 例如爬山 野炊 踏青 烧烤 观影 敬老院 孤儿院 等

公司购买养老保险 工伤保险 医疗保险

  • 中国人寿衡阳售后服务中心.

    1949年10月1日成立 | 性质:股份制公司

    规模:1000人以上 | 行业:银行、保险、证券、投资

    该企业未经过衡阳人才网认证

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