岗位职责：
1、负责发货单，入库单等其他单据的打印。
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专及以上学历，管理类、物流类相关专业，office办公软件使用熟练，1年以上物流相关领域管理工作经验者优先
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
本公司包吃住，有相对应的员工福利 面试时请携带好简历，相应的证件原件以及复印件，请说明自己是在衡阳人才网看到的。