高卫集团诚聘服务顾问

经验：不限　|　性别：无　|　年龄：23--35岁

性质：全职　|　人数：2　|　地点：衡阳

学历：大专及以上　|　专业：不限

更新时间：2024/5/6 15:31:56

有效期至：2025/1/26 9:09:56

1、负责客户招揽、预约、提醒、接待、维修结算等工作；

2、负责建立、完善、更新客户档案；

3、负责了解客户需求，提供客户满意的服务；

4、负责说明作业内容及所需时间、费用且取得客户同意； 
5、负责跟进维修进度且保持与客户沟通；
6、负责追加作业并取得客户同意；
7、根据客户需求，合理推荐精品等产品；
8、负责维修车辆在维修过程中缺件（常用件、非常用件）的登记、申购、跟踪、提醒、更换；

9、负责所服务客户的修后关怀工作，提高客户满意度；
10、具有C1照及以上