积木宝贝国际早教(衡阳)中心诚聘4000-6000 客服主管

4000-6000 客服主管
薪资:4000-6000
经验:一年以上 | 性别:无 | 年龄:25--35岁
性质:全职 | 人数:1 | 地点:衡阳
学历:大专及以上 | 专业:不限
更新时间:2019/3/20 11:17:32
有效期至:2019/5/27 15:03:54
职位详情

一、中心SA部门工作计划的制定:

1.中心SA部门工作开展计划的制定(包括但不限于SA专员的工作任务、保洁人员的工作任务等);

二、SA部门管理:

1.全面负责SA部门的各项管理工作(包括但不限于出入库管理、办公用品采购、现金账目的管理、中心巡视、中心环境和物品的维护等);

2.负责监督SA专员、保洁人员工作计划的正常实施;

3.配合中心内活动的开展(包括但不限于市场推广活动、客户生日会等活动);

3.指导并帮助SA部门员工提高业务水平,提升客户满意度;

4.处理与SA部门相关的客户投诉;

三、SA部门人员管理:

1.负责培养SA团队以完成中心各阶段工作任务,对于不胜任员工的及时报中心CD备案;

2.负责SA部门员工的业绩考核(包括但不限于业绩指标的分解、绩效面谈、绩效监控等);

四、公司领导交办的其他事宜

 

五、知识能力要求:

1.掌握客户服务专业知识;

2.了解企业管理相关知识;

3.了解团队管理相关知识;

 
六、入职资格:

-大专及以上学历,有1年以上服务业的相关工作经验者尤佳
-流利标准的普通话表达,能使用日常英语交流
-积极乐观,有爱心,喜爱儿童,乐于助人
-有产品推广意识,能积极主动完成任务
-良好的沟通技巧及协调能力
-形象好,气质佳

 

我们将为您提供:社会保险+带薪病假+带薪年假+每周双休+国家法定节假日+出国旅游+北京培训提升机会+节假日物资福利等。

 

简历投送邮箱:hnhy@gymangelhnhyhnhy


积木宝贝国际早教(衡阳)中心

中心电话:0734-8896668 ; 18273454985(肖老师);

中心地址:衡阳市蒸湘区长丰大道28号悦嘉广场2楼(太阳广场旁)

 


电话联系时请说明在衡阳人才网上看到的。

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