您是否在工作中……
遇到上升瓶颈?
无法获得提升的机会?
是否愁闷因工作缘故难与家人团聚?
如果你是一条鱼,不要错过跳龙门的机会!
我们提供稳定的发展平台,只要你够亮,我们就不会让你失望。
 
工作职责及内容:
1. 全面负责本品牌的售后运营工作,监管各个部门,并直接向运营部总监报告工作;
2. 负责根据厂家与集团下达的销售任务,制定集团年度销售策略与年度、月度计划(预算),对销售模块相关目标的达成,尤其是相应衍生业务的目标达成负责;
3. 建立完善售后服务体系,制订高效售后服务管理制度,做好售后服务监督工作;
4. 带领团队与集团客服运营模块的各部门配合协作,共同提高客户满意度;
5. 负责搜集客户需求和意见及竞争品牌售后服务策略,定期与上级领导沟通汇报;  
6. 负责配件库存的管控,提高库存的周转率、盘活资金,严把配件质量关;
7. 带领团队与销售部门相互配合,多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划;
8. 负责建立和健全部门岗位责任,明确各岗位职责、权力和义务,及时修订或修改并严格贯彻执行各项操作规程;
9. 负责组织本部门人员定期上报相关业务报表;
10. 负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评,对集团范围内各公司售后部员工进行思想教育和业务培训,不断提高团队素质,建设一支过硬的售后运营团队;
11.负责定期向运营部总监报告售后工作开展概况,听取意见并接受监督;
负责各公司售后员工发展计划及激励,负责考核下属员工绩效和工作能力;  
12.组织执行集团公司关于售后工作的决策,领导各部门贯彻执行;
13.负责监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导;
14. 负责与相关服务提供商谈判争取优惠合作条款;
15.每月至少向总监提交不少于两份综合报告或专题报告;
16.带领团队协助销售、市场、客服、衍生等其他职能模块共同完成集团目标;17.完成上级交代的其他工作。