1 、 贯彻执行国家的各项政策、法律、法令，及公司制 定的有关规章制度。全面负责管理处的各项工作，确保完成 保安消防、 收缴水电费及管理费、 环境卫生保洁、 小区绿化、 水电正常供给、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业 主住户提供专项服务、车辆停放等项工作任务，向公司及小 区业主负责；
2 、 做好管理处员工的思想政治工作，调动一切积极因 素，团结员工，协调各部门工作关系，检查督促各部门完成
各项工作；
3 、按照物业服务合同约定，协助管理处主任完成物业 管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和
管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管 理区域内的安全防范工作；
4 、认真贯彻落实公司的经营方针，协助管理处主任完 成公司下达的管理目标；
5 、协助管理处主任组织实施公司质量管理体系，服务 达到质量要求，满足客户需求；
6 、协助管理处主任组织实施服务对象满意度调查活动；
7 、协助管理处主任做好专业服务分供方的选择；
8 、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约 服务项目或内容；
9 、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委 会）、派出所等相关单位的关系；
10 、协助管理处主任提出公司人力资源配置的建议；督 促、指导、考评管理处员工履行岗位职责，定期对管理处员
工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理处各 项工作的有序开展；
11、 落实安全生产责任制；
12 、协助管理处主任做好部门管理工作，做好本部门员 工管理和本专业队伍建设。