任职要求：
1、高中或以上学历；
2、有半年以上客服代表相关经验；
3、对工作认真负责、对用户热情、有耐心、沟通协调能力强；
岗位职责：
1、接听用户查询电话，受理用户查询业务，解决用户用网问题；
2、了解用户需求，并将用户的需求及时向相关部门反馈；
3、妥善处理好用户提出的有关问题，树立公司好公司的形象；
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
公司福利：五险、节假日福利
工作时间：早班 8：00-16：00 晚班 14：00-22：00 月休4天