1、通过电话沟通了解客户需求寻求销售机会并安时完成各项销售指标。
2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
3、认真做好记录，客户分析，及时传递和反馈信息。
4、呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时将客户信息录入系统。
5、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。
6、积极参加培训，加强自我学习，提高自己的业务水平。
7、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息，并认真分析对手的成功经验和失败教训。
8、及时总结每次业务活动，不断调整，改进业务工作。