平安普惠陆金所诚聘客服、风险控制专员

客服、风险控制专员
薪资:面议
经验:不限 | 性别:无 | 年龄:22--35岁
性质:全职 | 人数:5 | 地点:衡阳
学历:本科及以上 | 专业:不限
更新时间:2017/3/15 14:13:04
有效期至:2017/4/14 14:13:04
职位详情

岗位职责:


1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;


2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;


3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;


4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;


5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;


6、落实部门协调和各项推广活动的配合;


7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;


8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;


9、客户流失率分析与报告。



  • 平安普惠陆金所

    1949年1月1日成立 | 性质:股份制公司

    规模:其它 | 行业:银行、保险、证券、投资

    该企业未经过衡阳人才网认证

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