一、招聘职位
职位名称：114呼叫中心客服代表
职位性质：全职
截止日期：长期
招聘部门：湖南省辰晟信息科技有限公司
工作地点：长沙市东二环一段1032号电信综合楼
二、岗位职责
1、负责接听114/118114人工服务热线，提供业务咨询、投诉受理、业务办理等服务；
2、引导和发现客户需求，向客户推荐公司自有产品。
三、岗位应聘要求：
1、35周岁以下，男女不限，职高及以上学历（有相关工作经历者年龄可适当放宽）；
2、普通话标准、流利(具有普通话二乙及以上证书优先），计算机熟练操作能力（中文输入50字/分钟以上）。
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
4、能吃苦耐劳，敢于挑战高薪，具备较强的服务与销售意识，能适应轮班、夜班工作。
四、薪酬待遇
1、2000-4500元左右（基本工资+绩效），外加销售提成。
2、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险；通讯补助、节日福利；夜班津贴。
3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假，享有带薪年休假等相关假期。