名店糖果集团诚聘全职服务员包食宿

全职服务员包食宿
薪资:3000-3800
经验:不限 | 性别:无 | 年龄:18--30岁
性质:全职 | 人数:20 | 地点:衡阳
学历:高中及以上 | 专业:不限
更新时间:2023/8/24 17:26:25
有效期至:2023/12/2 16:01:48
职位详情

KTV服务员岗位职责

直属上级:区域领班

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、提前做好每日营业前的准备工作。

3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。

4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。

5、上班时要精神集中,做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻;“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求;“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤;“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务;“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。

6、上班时要控制情绪,保持良好的工作态度,不允许带情绪上岗。

7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作,做好补位服务。

8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导,客人出言不逊时不得顶撞客人,切记客人就是上帝。

9、搞好本工作区域卫生,积极配合领班工作。

10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼,面带微笑。

11、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。

12、掌握纯熟的业务技巧,工作责任心强,独立处理事物的能力,完成上级领导交办的各项工作。

13、负责检查包房内物品是否完好及充足。

14、负责向客人介绍消费标准及消费方式 。

15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。

16、服务顾客时应保持适当的距离,同时使用文明服务用语。

17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。

联系电话:0734-8602333  人力资源部   18173409881  张女士   微信:Fox_suixin

  • 名店糖果集团

    2008年1月1日成立 | 性质:私营企业

    规模:200-500人 | 行业:娱乐、运动休闲

    已验证企业,请放心应聘

【职位推荐】