岗位职责:
1、联通营业厅综合业务办理;为客户提供厅内的联通业务咨询、受理及营销服务;正确介绍联通各项业务,帮助客户选择适合的产品。
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;为客户解决使用联通通信业务中遇到的问题,并提供业务办理指引。
3、负责所在营业厅的终端陈列及维护;客户资料的采集,协调,维系客户良好的关系。
4、贯彻公司各项销售政策,及时反馈市场信息。
5、中高端智能手机和3G终端销售;
6、为客户提供其他通信服务。
岗位要求:
1、男女不限,形象气质佳,普通话标准,口齿清楚
2、工作耐心细致,态度好,有礼貌有亲和力,有高度的责任心,乐于从事客户服务和销售工作,具备良好的客户服务意识及主动服务的观念,具备良好的沟通能力
3、高中及以上,会操作EXCEL,WORD等
具有手机销售、通信行业、销售行业、客户投诉服务行业工作经验者优先
购买五险,有话补。
工作地点:西渡,云集,常宁,衡山,耒阳,衡东,市区