任职条件
1、通过电话等服务方式直接服务于用户,解决用户产品使用中的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能及市场推广;
3、分析用户数据,优化工作解决方案;
4、认可轮班制,每周轮休两天。
职位要求
1、打字速度50字/分以上(听打);
2、喜爱互联网,并具备一定的网络应用知识;
3、正规院校大专及以上学历,计算机、电子商务等相关优先;
4、喜欢与人打交道,并能承受沟通压力;
5、具备客户服务相关工作经验者优先。
个人素质要求
1、具备良好的办事能力及学习能力;
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识;
3、做事注重细节,个人学习及自律能力强;
4、良好的团队精神,能较快的适应工作环境;
5、热爱服务行业,认可服务的价值。
1.A班:7:00-16:00,上5休2
2.B班:8:00-17:00,上5休2
3.C班:9:00-18:00,上5休2
4.D班:12:00-22:00,上5休2
5.E班:16:00-00:00,上5休2
6.F班:17:00-01:00,上5休2
7.G班:18:00-02:00,上5休2
8.H班:21:00-09:00,上1休1
9.岗前岗中带薪培训,依据业务需要偶尔加班
10.班次会根据公司发展情况适时调整