岗位描述
1、形象气质佳,熟悉电脑操作,打字速度80个/分。
2、逻辑思维清晰,语言表达能力和组织能力强。
3、良好的人际交往、沟通能力,具有良好的实施计划的能力,能独立处理问题。
4、能配合值班时间调度。
5、有淘宝皇冠级店铺客服工作经验者优先考虑。
一经录用,公司提供优厚的薪资和福利待遇:
1、实行底薪+提成+奖金+福利,综合收入2500元至8000元(视个人能力而定)
2、公司提供住宿,包工作餐。
工作职责:
1、旺旺客服值班,回复客户咨询,处理客诉。
2、处理好客户订单,维护客情,跟踪发货情况,及时与业务采购仓储等部门做好沟通。
3、收集各类表单,进行汇总整理并发送至各相关人员。