岗位职责:
1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
12、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
13、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
14、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
25、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士。
岗位要求:
1、完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责;
2、按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;
3、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
4、对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;
5、对已经办理入住手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;
6、负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;
7、本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;
8、负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交客户服务部;
9、负责办理本项目的抵款房源相关手续;
10、阶段性的完成市场调研工作;
11、完成上级领导安排的其它工作;
12、围绕自身工作目标不断自我学习,自我完善,扩大知识面,促进业务水平的提高
13、每天填写工作日报表,向销售主管汇报工作情况,定期作工作总结,并能够根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的有效性与计划性;
14、完成展会或其它大型公关活动的销售配合工作。