衡阳鹏成车业服务有限公司诚聘客服专员（吉利店）

客服专员（吉利店） 投递简历
薪资：2500-4000

经验：不限　|　性别：无　|　年龄：20--35岁

性质：全职　|　人数：2　|　地点：衡阳

学历：中专及以上　|　专业：

更新时间：2020/10/8 14:50:18

有效期至：2020/11/7 14:50:18

岗位要求：20-35岁，女。普通话标准、声音甜美、口齿清晰，表达能力强，适应力及应变能力强。善于沟通，有亲和力、热情开朗。有一定 的计算机基础，熟练使用办公软件。岗位职责：1.遵守部门、公司相关管理要求； 2.完成每日系统及其他回访工作，包括新车客户、售后维修交车客户、定期保养客户等的回访； 3.完成每日回访报表制作，定期反馈； 4.客户档案的维护与整理； 5.客户的投诉及时应对与跟踪，并监督执行部门定时处理。 6.按时进行客户关怀回访，对日常活动客户进行有效邀约和通知。完成其他交办事项。