岗位职责：
1、根据公司设置的预算及目标分解到每月并制定详细的达成计划；
2、负责前台的日常管理工作，组织实施售后服务活动；
3、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；
4、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；提升服务水平及客户满意度；
5、制订前台服务人员的培训计划并负责组织实施培训；
6、负责前台与车间及配件部各项日常工作的协调。
任职要求：
1、大专以上学历，汽车工程或汽车销售相关专业优先；
2、五年以上汽车维修行业工作经验，其中两年以上4S店前台主管经历；
3、良好的服务营销技能，丰富的汽车专业知识和汽车维修经验；
4、具备专业管理水平，较强的组织协调能力和沟通能力，较强的成本管控能力和培训能力；
5、身体健康、性格外向、热忱主动、有很好的服务心态。
员工福利：
1、住宿：免费提供员工宿舍；
2、伙食：公司设有员工餐厅，免费提供中午工作餐；
3、保险：为员工缴纳保险；
4、假期：法定假期照常放假，享有带薪年假，传统节假日发放慰问金或礼品；
5、晋升：每年度评优，为绩效优异的员工提供晋升加薪机会；