岗位职责：
1、定期向客户进行生日、节日问候及活动邀约；
2、负责SSI及CSI满意度指标考核；
3、客户投诉跟踪；
4、售前售后满意度调查及客户流失的调查；
5、专营店现场CSI检核；
6、完成主管交办的其他工作任务；
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
8:30-11:40 14:00-17:30
工作地点：珠晖区酃湖汽车站旁高旭别克4S店