岗位职责：
．负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、租房、结账等服务；
．负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；
．督导和培训前台接待员按标准流程实施和完成任务；
．安排和协调前台接待与酒店其他各岗的操作衔接工作；
．对酒店总经理负责。接受酒店总经理及酒店副总经理指派的任务。
岗位要求：
18-25岁，身高男170CM以上，女155CM以上;
中专或高中以上学历，五官端正，普通话标准;
熟练使用电脑，懂电脑硬件维护者优先;
工作勤奋，有进取心;
英语口语流利者或有酒店前厅工作经验者优先