岗位职责:
1.负责对客户的直接营销工作,发掘客户潜在业务需求,上门推广本公司业务产品以及办理各种业务服务,以促进业务收入的增长;
2.在进行客户服务与管理的过程中,对客户合同成交量以及客户关系负有直接责任;
3.负责所管辖区域客户业务量持续增长的中短期计划和策略设计;
4.负责提出相应业务组合方案及定价建议,并对客户提供业务咨询、协调业务开通、协调售后处理等工作;
5.负责建立深层客户关系,提供关怀服务,协调解决客户在业务过程中,遇到的一切问题,并消除客户不满情绪,提高客户忠诚度和满意度,促进产品销售的增加;
6.负责对客户资源进行动态管理,并负责搜集竞争对手的信息和动态,提前采取应对措施,防止客户流失;
7.按时回笼资金,控制资金风险。
岗位要求: