1、实施服务前台人员或者车间主管、技术主管分配的任务； 2、核对服务前台人员所提供的信息是否符合、合格； 3、负责从备件部领用必要备件； 4、当发现额外的不良、其它需要修理或更换备件时，向车间主管、技术主管或服务顾问反馈； 5、当修理或保养完毕后，将客户的车辆恢复到作业受理前的状态； 6、完成作业后将车辆移动到既定的位置，并向车间主管、技术主管或服务顾问汇报作业的完成情况； 7、与质检员（或技术主管、车间主管）一起对作业品质确认； 8、参加技术研讨会、培训，以及努力学习最新技术； 9、对组员进行作业技术指示、指导，以及监督审查工作； 10、负责现场区域的5S理管理以及工具、设备的维护保养； 11、负责参与客户满意度的相关工作实施； 12、完成上级安排的其他任务。