岗位要求：
1. 有2年以上物业管理岗位工作经验的，有优先物业管理经验的优先考虑
2. 有良好的职业道德和素质
3. 工作地点在衡南县云集 （馨一地产）
岗位职责
一、运营管理物业维护制定年度设施维护计划（电梯/消防/空调系统巡检频次）监督承包商执行清洁、绿化、消杀等外包服务标准管理能耗（每月分析水电费波动原因，优化节能方案）租户服务处理商户/业主投诉（设立48小时响应机制）协调入驻装修审批（确保符合消防/噪音规范）定期满意度调查（重点改善停车、公区卫生等痛点）财务管理编制物业费收支预算（含应急准备金比例）监控物业费收缴率（对逾期30天以上发律师函）控制运营成本（如通过集中采购降低维修耗材支出）
二、安全管理风险防控建立应急预案（火灾/漏水/电梯困人演练每季度1次）排查安全隐患（每日巡查记录设备房温度/配电箱状态）管理监控系统（重点区域录像保存≥90天）人员管理培训安保团队（防暴演练+急救知识年度复训）制定访客登记流程（区分常驻人员与临时访客权限）处理突发事件（如商户纠纷、醉酒闹事等现场处置）
三、合规与法务法规遵从确保消防验收文件、特种设备年检报告有效跟进地方政策变化（如垃圾分类管理条例执行细则）管理租赁合同备案（避免二房东转租纠纷）法律纠纷处理对接律师处理物业费诉讼案件留存服务过程证据（维修工单签字/巡检照片水印）审核外包合同免责条款（如保洁公司工伤责任划分）