汽车销售公司外贸业务员岗位职责:
1、客户关系管理与维护:负责与国际客户建立和维护良好的业务关系,通过定期沟通了解客户的需求和反馈,确保客户满意度。
2、销售业务洽谈与订单处理:与国外客户进行销售业务洽谈,根据客户需求制定销售方案,并处理客户的购车订单。确保订单信息的准确性和完整性,并及时跟踪订单的执行情况。市场分析与报告:对国际汽车市场进行深入分析,了解市场趋势、竞争对手情况和客户需求,为公司制定销售策略和产品开发提供参考。定期撰写市场分析报告,为公司决策提供数据支持。
3、售后服务与支持:为客户提供购车后的售后服务,解答客户关于车辆使用、保养等方面的问题,并处理客户的投诉和纠纷。团队协作与沟通:与公司内部团队(如销售、售后、物流等)保持紧密合作,确保销售流程的顺畅进行。同时,与其他部门及时沟通,共享信息和资源,共同推动销售业绩的提升。
岗位要求:
1、教育背景与专业知识:具备国际贸易、市场营销或汽车工程等相关专业背景,对汽车行业和国际贸易有一定的了解。
2、语言能力:优秀的英语听说读写能力,能够流利地与外国客户进行口头和书面交流。掌握其他常用外语或具备多语言能力将是一个加分项。市场敏感度和分析能力:能够敏锐地洞察市场变化和客户需求,具备出色的市场分析和判断能力。
3、沟通与协调能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、同事和上级进行有效沟通,解决问题并推动工作进展。工作经验:具备外贸或汽车行业相关的工作经验将是一个优势,能够更快地适应和胜任该岗位。