岗位职责:
1、熟练使用各电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）在线进行售前咨询，解答客户疑问；
2、协助店长进行商品上下架，价格修改等，保证上下架的及时性和价格准确率；
3、及时，迅速对消费者购买前的咨询进行解答，促成成交，对售接单量负责；
4、使用设置快捷回复语以及规范销售话术、运费模板，提高回复效率；
5、消费者下单后，准确无误的安排发货，销售完成后的客户满意度调查；
6、每天对日销售量分类进行统计。
岗位要求:
1、高中及以上学历，熟悉电脑操作，打字速度快；
2、服务意识强，情绪稳定，能妥善处理工作中需要的矛盾；
3、能接受弹性工作制、早、晚班进行排班。