我们主要的岗位职责就是负责中国移动10086客户的热线电话,受理客户关于移动业务的需求,并负责解答关于移动业务相关的问题,纯接听客服。
福利待遇:
1、【薪资】底薪+绩效奖励+提成+话务津贴+工龄工资,综合收入4000到8000元 ,过年过节有物质或现金奖励。
2. 【假期】我们是排班制,做五休二或者做四休一,早九晚六早十晚七等很多班次,大概浮动在半小时至2小时左右,8小时工作制。
3、【五险】购买5险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)。
4、【活动及培训】入职前有完整培训。为丰富员工的业余生活及增进员工对公司的归属感,公司每月不定期举办聚餐,户外活动,每年两次国内外旅游。
5、【奖励】根据每个月不同指标要求,制定不同的奖金激励方案,综合500到1500元。
6、【礼品】节日、生日公司都会举办生日会,发放员工礼品,如端午节粽子系列、中秋节月饼系列等
7、【晋升空间】客服专员—培训师—运营经理—项目经理,均由基层提拔,公平晋升。
8、我们要求普通话标准,性格开朗,抗压能力强,有良好的服务意识,会基本的电脑操作,有相关经验优先。