1.负责按照标准服务流程完成客户进店接待工作，以及客户预约工作；
2.辅助店长全面管理、实施门店的综合运营计划和营销方案等；
3.熟悉认证店的产品，工时价格，可以熟练使用门店APP；
4.负责全生命周期管理客户车辆；
5.执行总部对本岗位的服务标准、规范和政策；
6.维护客户对公司的忠诚度和后期沟通，针对客服回访已经再次向客户进行沟通，安排解决客户抱怨和简单的投诉；
7.维持接待区卫生干净整洁，并做好辅助工具的维护工作；
必须遵从完成上级交给的其他事务性工作。
岗位要求：
1.大专以上学历，相貌端正，性格开朗，有良好的沟通及应变能力；
2.至少2年以上中端以上4S店或一类汽车维修企业服务顾问工作经验，有汽车驾照；
3.有较强的处理人际关系的能力、适应能力、抗压能力；
4.责任心强，工作细心，有良好的服务意识。
工作地点：湖南永州、衡阳均有门店，有意向投简历详聊